Kalite İnsan Kaynakları, İstanbul İstanbul ofisinde görevlendirilmek üzere, müşteri memnuniyetini ön planda tutan, iletişim becerileri güçlü, bilgisayar kullanımına hâkim ve iyi derecede İngilizce bilen Müşteri Danışmanı aramaktadır. İnsan kaynakları sektöründe kariyer yapmak isteyen, dinamik ve çözüm odaklı adaylar için uzun vadeli çalışma imkânı sunulmaktadır.
Görev ve Sorumluluklar:
Telefon, WhatsApp ve e-posta üzerinden müşterilere profesyonel destek sağlamak
İngilizce ve gerektiğinde Türkçe olarak müşteri taleplerini yanıtlamak
İşveren ve aday görüşmelerini planlamak ve takip etmek
Müşteri ihtiyaçlarını analiz ederek uygun çözümler sunmak
Bilgisayar sistemi ve CRM kayıtlarını düzenli olarak oluşturmak
Müşteri memnuniyetini esas alarak süreçleri takip etmek
Ofis içi operasyonlara ve ekip çalışmalarına destek olmak
Çalışma Bilgileri:
Lokasyon: İstanbul
Çalışma Şekli: Tam zamanlı
Çalışma Günleri: Haftanın 6 günü
Çalışma Saatleri: 09:00 - 18:00
İzin Günü: Pazar
Aranan Kriterler:
18 - 30 yaş aralığında
En az lise mezunu
Bilgisayar kullanımına hâkim
MS Office programlarını etkin kullanabilen
İyi derecede İngilizce bilen (konuşma, yazışma ve telefon görüşmesi yapabilecek seviyede)
İletişim ve ifade yeteneği güçlü
Diksiyonu düzgün ve güler yüzlü
Takım çalışmasına uyum sağlayabilecek
Sorumluluk sahibi, disiplinli ve çözüm odaklı
Öğrenmeye açık ve gelişime önem veren
Tercihen müşteri ilişkileri, çağrı merkezi veya satış deneyimi bulunan (Deneyimsiz adaylar da değerlendirilecektir.)
Çalışma Ortamı:
Kurumsal ofis ortamı
Modern ve profesyonel çalışma alanı
Dinamik ve destekleyici ekip
Kariyer gelişimine önem veren kurum kültürü
Uzun süreli çalışma imkânı
Sunulan İmkânlar:
Kurumsal ve güvenilir çalışma ortamı
İnsan kaynakları sektöründe kariyer fırsatı
Oryantasyon ve eğitim desteği
Profesyonel ekip ile çalışma imkânı
Uzun vadeli kariyer planlaması
Başarı ve performans odaklı çalışma kültürü
